Teamly← Wróć

Regulamin serwisu Teamly

Ostatnia aktualizacja: maj 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej Teamly, dostępnej pod adresem teamly.pl (dalej: „Serwis").
  2. Operatorem Serwisu jest Luke Łukasz Chabelski, prowadzący działalność gospodarczą, z siedzibą przy ul. Bieszczadzkiej 24T, 93-617 Łódź, NIP: 7292642400, REGON: 380287748, adres e-mail: biuro@teamly.pl (dalej: „Operator").
  3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptację.

§2. Definicje

  1. Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  2. Inwestor — Użytkownik poszukujący specjalistów lub zespołu projektowego/wykonawczego.
  3. Specjalista — Użytkownik oferujący usługi projektowe lub wykonawcze.
  4. Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie.
  5. Punkty kontaktowe — wirtualne jednostki umożliwiające kontakt między Użytkownikami.
  6. Wyróżnienie — płatna usługa zwiększająca widoczność profilu.

§3. Rodzaj i zakres usług

  1. Operator świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:
    a) prowadzeniu Kont Użytkowników,
    b) umożliwieniu publikacji profili,
    c) umożliwieniu kontaktu między Użytkownikami,
    d) udostępnianiu usług płatnych (punkty kontaktowe, wyróżnienia).
  2. Korzystanie z Serwisu w roli Inwestora (poszukującego Specjalisty lub zespołu) jest w pełni bezpłatne — Inwestor nie ponosi żadnych opłat na rzecz Operatora, a Usługi płatne (punkty za kontakt, pakiety reklamowe) nie są dla Inwestora dostępne do zakupu.
  3. Usługi płatne kierowane są wyłącznie do Specjalistów (Użytkowników świadczących usługi projektowe, wykonawcze lub pokrewne, prowadzących działalność gospodarczą). Punkt za kontakt jest pobierany z konta Specjalisty w momencie zaakceptowania przez niego zapytania/zaproszenia od drugiej strony. Inicjator kontaktu (Inwestor lub Specjalista występujący w roli poszukującego) nie ponosi z tego tytułu żadnej opłaty.
  4. Specjalista występujący w roli poszukującego innego Specjalisty (np. tworzący zespół projektowy) korzysta z funkcji wyszukiwania i zapraszania bezpłatnie, na takich samych zasadach jak Inwestor. Punkty zgromadzone na jego koncie służą wyłącznie do przyjmowania zapytań/zleceń kierowanych do niego jako do Specjalisty.
  5. Serwis ma charakter wyłącznie informacyjno-pośredniczący — jego jedynym celem jest umożliwienie Użytkownikom nawiązania kontaktu. Operator nie świadczy usług projektowych, budowlanych, wykonawczych, doradczych, geodezyjnych, geologicznych ani żadnych innych usług branżowych oferowanych przez Specjalistów.
  6. Operator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami i nie pośredniczy w ich realizacji, rozliczeniu ani odbiorze.
  7. Operator nie weryfikuje uprawnień zawodowych, kwalifikacji, doświadczenia, ubezpieczenia OC ani jakości prac Specjalistów. Wszelkie informacje publikowane przez Specjalistów (w tym oświadczenia o uprawnieniach budowlanych, projektowych, geodezyjnych itp.) stanowią ich własne oświadczenia, za prawdziwość których ponoszą wyłączną odpowiedzialność.
  8. Operator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez Użytkowników Serwisu (w tym Specjalistów, Inwestorów, Wykonawców oraz wszelkich innych Użytkowników). Dotyczy to w szczególności jakości, terminowości, zgodności z przepisami prawa budowlanego, sztuką budowlaną, projektem ani warunkami umowy, a także jakichkolwiek szkód (w tym majątkowych, osobowych, utraconych korzyści) wynikłych z działań lub zaniechań Użytkowników. Roszczenia z tego tytułu Użytkownik kieruje wyłącznie do drugiej strony umowy.
  9. Użytkownik przed zawarciem umowy ze Specjalistą powinien samodzielnie zweryfikować jego uprawnienia (np. PIIB, IARP, UDT, GUGiK), referencje oraz polisę OC, a także zawrzeć pisemną umowę regulującą zakres prac, terminy, wynagrodzenie i odpowiedzialność.

§4. Rejestracja i konto

  1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  3. Specjalista zobowiązany jest do rzetelnego przedstawienia swoich kwalifikacji.
  4. Operator nie weryfikuje uprawnień zawodowych i nie ponosi odpowiedzialności za ich prawdziwość.
  5. Zawieszenie lub usunięcie Konta przez Operatora. Operator ma prawo bez uprzedniego ostrzeżenia zawiesić (czasowo zablokować logowanie) lub trwale usunąć Konto Użytkownika w przypadku w szczególności:
    a) naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa,
    b) podania nieprawdziwych danych (w tym fałszywego NIP-u lub posłużenia się cudzymi danymi),
    c) działań na szkodę innych Użytkowników lub Operatora (oszustwa, spam, treści bezprawne, próby obejścia mechanizmów płatnych Usług),
    d) wielokrotnych negatywnych zgłoszeń od innych Użytkowników potwierdzonych przez Operatora,
    e) braku reakcji na wezwanie Operatora do wyjaśnienia okoliczności potencjalnego naruszenia.
    Zawieszenie ma charakter zabezpieczający i może zostać cofnięte po wyjaśnieniu sprawy. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i powoduje skutki opisane w §6 (m.in. utratę niewykorzystanych punktów bez prawa do zwrotu ich równowartości pieniężnej). Decyzja w sprawie zawieszenia lub usunięcia Konta podejmowana jest przez Operatora (osoba fizyczna) i jest komunikowana Użytkownikowi na adres e-mail podany przy rejestracji. Użytkownik może odwołać się od decyzji w terminie 14 dni, kierując wiadomość na adres biuro@teamly.pl.
  6. Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym momencie.

§5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem oraz dobrymi obyczajami.
  2. Zabronione jest:
    a) publikowanie treści bezprawnych, nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd,
    b) naruszanie praw osób trzecich,
    c) wykorzystywanie Serwisu do celów spamowych.

§6. Płatności

  1. Płatności realizowane w Serwisie dotyczą wyłącznie produktów cyfrowych oferowanych przez Operatora, tj. punktów za kontakt oraz pakietów reklamowych (kampanii promocyjnych profilu Użytkownika). Płatności w Serwisie w żadnym wypadku nie obejmują zapłaty za usługi świadczone przez Specjalistów (w szczególności usługi projektowe, budowlane, wykonawcze, geodezyjne, geologiczne, rzeczoznawcze itp.). Rozliczenia za takie usługi odbywają się bezpośrednio pomiędzy Użytkownikami, poza Serwisem, na zasadach uzgodnionych w odrębnej umowie. Operator nie pośredniczy w tych płatnościach i nie ponosi za nie odpowiedzialności.
  2. Usługi płatne (punkty za kontakt, pakiety reklamowe) dostępne są wyłącznie dla Specjalistów prowadzących działalność gospodarczą (przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego). Inwestor oraz Specjalista występujący w roli poszukującego korzystają z Serwisu bezpłatnie i nie mają możliwości zakupu Usług płatnych. Umowa sprzedaży punktów oraz pakietów reklamowych zawierana jest zatem wyłącznie pomiędzy Operatorem a Specjalistą-przedsiębiorcą i ma charakter umowy B2B (business-to-business). Przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta dotyczące prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie znajdują do tych umów zastosowania.
  3. Weryfikacja statusu przedsiębiorcy. Warunkiem założenia konta Specjalisty oraz dokonania jakiegokolwiek zakupu w Serwisie jest podanie numeru NIP, który Operator weryfikuje w czasie rzeczywistym w Wykazie podatników VAT (Białej Liście) prowadzonym przez Ministerstwo Finansów (wl-api.mf.gov.pl). Brak podmiotu w rejestrze (np. działalność niezarejestrowana, zawieszona lub wykreślona) uniemożliwia zakup Usług płatnych. Przed zakupem Specjalista składa również wyraźne oświadczenie, że zawiera umowę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej i przyjmuje do wiadomości, że nie stosują się do niego przepisy ustawy o prawach konsumenta. Podanie nieprawdziwych danych lub posłużenie się cudzym NIP-em stanowi naruszenie Regulaminu oraz przepisów prawa i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną po stronie Użytkownika.
  4. Ceny produktów cyfrowych Operatora podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
  5. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
  6. Faktura VAT wystawiana jest automatycznie i udostępniana do pobrania w panelu Użytkownika („Moje zakupy"). Faktura trafia również do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), skąd Specjalista może ją pobrać.
  7. Punkty za kontakt — zasady szczegółowe:
    a) punkt za kontakt to wirtualna jednostka umożliwiająca Specjaliście przyjęcie zapytania lub zaproszenia kierowanego do niego przez innego Użytkownika; punkt pobierany jest z konta Specjalisty w momencie zaakceptowania przez niego kontaktu,
    b) punkty przypisane są do Konta Specjalisty, który je zakupił, i nie podlegają przeniesieniu na inne Konto,
    c) punkty zachowują ważność bezterminowo — tak długo, jak istnieje Konto Specjalisty, do którego są przypisane,
    d) usunięcie Konta (przez Specjalistę lub przez Operatora w przypadkach przewidzianych Regulaminem) powoduje utratę niewykorzystanych punktów bez prawa do zwrotu ich równowartości pieniężnej,
    e) Specjaliście nie przysługuje roszczenie o zwrot ekwiwalentu pieniężnego ani przyznanie jakiejkolwiek innej usługi w zamian za niewykorzystane punkty w ramach zakupionego pakietu; nie przewiduje się również zwrotu punktów już wykorzystanych ani ich wymiany na środki pieniężne, inne produkty cyfrowe lub usługi (umowa B2B — zob. pkt 2 powyżej),
    f) jedyną formą reklamacji dotyczącej zakupu punktów jest korekta faktury w przypadku błędnych danych (np. błędne dane nabywcy, błędna kwota wynikająca z pomyłki technicznej Serwisu), zgłaszana mailowo na adres: biuro@teamly.pl,
    g) oświadczenie o uprawnieniach wpisane przez Specjalistę w jego profilu jest jego własnym oświadczeniem składanym pod własnym nazwiskiem i na jego wyłączną odpowiedzialność. Operator nie weryfikuje treści tego oświadczenia. Inicjator kontaktu może samodzielnie sprawdzić Specjalistę w publicznych rejestrach izb zawodowych (linki udostępniamy przy nawiązywaniu kontaktu). Jeżeli okaże się, że Specjalista podał nieprawdziwe oświadczenie o uprawnieniach — punkt za kontakt pobrany od Specjalisty nie podlega zwrotowi; takie zachowanie stanowi naruszenie Regulaminu i może skutkować zawieszeniem lub usunięciem Konta zgodnie z §4. Inicjator kontaktu może zgłosić sprawę przez funkcję „Zgłoś specjalistę" lub mailowo na adres: biuro@teamly.pl.
  8. Pakiety reklamowe (kampanie promocyjne profilu) opłacane są jednorazowo i obowiązują przez okres wskazany przy zakupie. Niewykorzystany czas trwania kampanii (np. w przypadku usunięcia Konta przed jej zakończeniem) nie podlega zwrotowi ani przedłużeniu. Specjaliście nie przysługuje roszczenie o zwrot ekwiwalentu pieniężnego za niewykorzystany okres trwania kampanii.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Korzystanie z Serwisu przez Inwestorów (w tym Specjalistów występujących w roli poszukujących) jest bezpłatne — nie dochodzi do zawarcia umowy odpłatnej i kwestia odstąpienia w tym zakresie nie powstaje.
  2. Usługi płatne (punkty za kontakt, pakiety reklamowe) sprzedawane są wyłącznie Specjalistom będącym przedsiębiorcami (umowa B2B — zob. §6 pkt 2). Do umów takich nie stosuje się przepisów ustawy o prawach konsumenta, w tym prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
  3. Wszelkie zapytania dotyczące Usług płatnych prosimy kierować na adres: biuro@teamly.pl.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres: biuro@teamly.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika oraz opis problemu.
  3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
  4. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Specjalistów rozstrzygane są bezpośrednio między Użytkownikami.

§9. Odpowiedzialność

  1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
    a) treści publikowane przez Użytkowników,
    b) działania Użytkowników,
    c) wykonanie umów zawartych pomiędzy Użytkownikami.
  2. Operator nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.

§10. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
    a) urządzenie z dostępem do Internetu,
    b) aktualna przeglądarka internetowa,
    c) aktywne konto e-mail.

§11. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Operator.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności prowadzenia Konta oraz umożliwienia kontaktu między Użytkownikami.
  3. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  2. Konsument może również zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Spory rozstrzygane są przez właściwe sądy powszechne, zgodnie z przepisami prawa.

Operator

Luke Łukasz Chabelski · ul. Bieszczadzka 24T, 93-617 Łódź · NIP: 7292642400 · REGON: 380287748 · biuro@teamly.pl

Polityka prywatnościPolityka cookies